MedStatus

Часто задаваемые вопросы

Что это такое?

Единое информационное окно (как МФЦ) для взаимодействия с клиниками в интересах ваших пациентов. Это сервис для профессионалов медицинской отрасли: клиник, врачей и медицинских агентов.

Мы поможем оперативно подобрать вариант лечения для конкретного клинического случая, направить пациентов к ведущим специалистам на консультации, операции или высокотехнологичную диагностику. Вы можете получить вознаграждение обычно в размере 10% от стоимости всего объема лечения (есть исключения). 

У вас под рукой актуальная база данных самых авторитетных и проверенных врачей в различных областях, включая стоимость приема, операций и других медицинских манипуляций, а также данные о направленных пациентах в разные клиники.

Как работает сервис? Вы посредники?

Нет, это сервис подбора лечения на основе нейросети и прямой маршрутизации пациентов. Для того чтобы подобрать варианты лечения и направить пациента, просто напишите в чат свой запрос. Персональный медицинский ассистент может задать вам уточняющие вопросы и после того, как убедиться, что понял вас правильно, предложит 3-4 актуальных вариантов лечения.

Вы также можете воспользоваться строкой поиска, если точно знаете конкретную медицинскую процедуру, фамилию врача или название клиники, необходимой вашему пациенту. Кликните на соответствующую кнопку и заполните простую форму направления (как минимум фамилию, имя и телефон).

После того как направление оформлено, персональный медицинский ассистент получит согласие на обработку персональных данных данных у пациента через SMS. Без этого по закону "О защите персональных данных РФ" нельзя оформить направление. 

Когда согласие будет получено,  направление мгновенно отправляется напрямую соответствующему ассистенту клиники или специалиста, который в течение 15-30 минут в рабочие дни перезвонит пациенту для согласования времени приема.

Если вы зарегистрировались на сервисе, то с этого момента пациент закреплен за вами, а ваше вознаграждение составит 10% от стоимости всего платного лечения (есть отдельные исключения, например, лечение по ОМС).

Звучит все просто. Если возникнут вопросы в процессе работы с сервисом, к кому обращаться?

Всем партнерам мы предоставляем постоянную поддержку наших врачей-консультантов по телефону +7 495 363-7776 или пишите нам team@med-status.com. Если надо, мы не только подробно расскажем, как устроен сервис и как его эффективнее использовать.

С какими клиниками вы сотрудничаете? Где можно увидеть список?

На данный момент мы предлагаем лечение в 50+ клиник России. После окончания пандемии вновь возобновим предложение врачей из клиник Израиля и Германии. Мы  регулярно расширяем партнерское сообщество в других регионах России и за рубежом.

ЦКБ 2 им. Н. А. Семашко 

НМИЦ кариологии 

ФНКЦ ФМБА России 

Европейский медицинский центр 

К+31 

АО «Медицина» 

GMS-hospital 

Hadassah Medical Moscow 

Ильинская больница 

Как быстро подбираются варианты лечения?

Если вы подбираете варианты продолжения лечения вашего пациента через кнопку "Подбор лечения" и напишите точный запрос, то варианты появятся в течение нескольких секунд. Если случай нестандартный, то это может занять больше времени.

 

А пациенты могут сами пользоваться сервисом?

Этот сервис предназначен только для врачей и профессиональных медицинских специалистов, а не для пациентов

Можно ли направлять на лечение пациентов с редкими заболеваниями или с экстраординарными случаями?

Только если такое лечение предлагают клиники, представленные на сервисе. Мы не сможем помочь в случае, когда пациент, например, находится в реанимации в терминальной стадии, а родственники просят отправить его на лечение в Южную Корею. Реализм - это наш подход.

Какое вознаграждение предусмотрено за направление пациента на платное лечение через сервис?

Обычно это 10% от всей стоимости лечения пациента при направлении в платные клиники. Однако, в некоторых случаях может быть больше или меньше. В этом случае вы увидите размер вознаграждения на предложенном варианте.

Есть ли абонентская плата за пользование сервисом?

Нет. Подключение и использование сервиса бесплатное.

А это все законно?

Мы дорожим своей репутацией и гарантируем нашим партнерам законность любого направления через сервис и передачи персональных данных. MedStatus всегда разделяет персональные и медицинские данные. Для подбора вариантов необходим указать диагноз или описать проблему БЕЗ указания персональных данных. В таком случае закон не нарушается.

Вознаграждение выплачивается официально на личный счет в банке (за вычетом налогов, в этом случае мы выступаем вашим налоговым агентом), на счет ИП или вашей компании (в этом случае, вы сами перечисляете налоги).

Можно ли использовать сервис вне рабочего места?

Даже если пациент обратился за помощью в нерабочее время или когда вы оказались в командировке или на отдыхе, вы можете быстро направить его на лечение или диагностику с помощью смартфона.

Не все могут себе позволить платное лечение. Можно ли направить пациента на госпитализацию по ОМС?

По ОМС можно направлять на отдельные виды хирургического лечения и диагностики, лучевой и химиотерапии. Нужно написать запрос через кнопку "Подбор лечения" и добавить аббревиатуру "ОМС".

Что делать, если возникли проблемы при работе с сервисом?
Платформа оптимизирована для работы с большинством последних версий популярных браузеров, в том числе Opera, Safari, MS Explorer, Firefox и другие. В более старых версиях браузеров могут быть ошибки в работе или некорректное отображение интерфейса. В любом случае напишите нам о своей проблеме на почту team@med-status.com или позвоните +7 495 363 77-76.
Как я могу получить вознаграждение за направленных на платное лечение пациентов?

После того, как вашему первому направленному пациенту будут оказаны медицинские услуги, система запросит у вас платежные реквизиты. Как только вы их заполните, с вами свяжется наш специалист, чтобы оформить договор. 

Как я узнаю, что пациент был в клинике?

Каждый направленный пациент отображается в разделе "Отчеты". Там вы найдете всю необходимую информацию.

Можно ли повторно получить комиссию за одного и того же пациента?

Да, если пациент:

1. Направляется в другую клинику, куда ранее не обращался самостоятельно

2. Направляется в клинику , где уже был, но не позднее чем через 6 месяцев после первого обращения (правило действует не для всех клиник)

 

Как настроить набор медицинских манипуляций "Экспресс-направления"?

Для всех новых пользователей "Экспресс-направления" настроены по умолчанию. Но мы можем добавить к этому списку те исследования, манипуляции, анализы или процедуры, которые вам наиболее актуальны. И вы сможете направлять пациентов за пару кликов.